※지영 스타일리스트님은 마치 진흙속의 연꽃 ※

연꽃은 다른 들판의 꽃과 비교하면 이쁜 꽃이 아닙니다.

겉모양새가 아름다움에 비교할때 감탄을 자아 낼만한 아름다움이라고 말하기 힘들죠.

아름다운 꽃무리 속에서 아름다움이 발하는건 그다지 아름답다 생각이 안들겁니다.

장미 무리속에 한송이 장미는 그다지 아름답다고 느끼지 못하지만

홀로 한송이 장미는 상당히 아름답죠.  그와 반대로 연꽃은 홀로 있어도 별로 아름답지 않은 꽃입니다.

다만 진흙속에서 피어나는 연꽃을 볼때면 그때서야 아름답다고 느끼실 수 있을 만큼 보통의 꽃 입니다.

하지만 연꽃이 아름다운 이유는 더러운 진흙속에 있는 더러움과 물을 깨끗하게 한답니다.

더러운 물이 연꽃으로 말미암아 깨끗하게 되어 지지요.

일산 웨스턴 돔의 매장에 5월 18일(토)에 방문 할 때 매장의 오픈 시간보다 좀 일찍와서 대기를 했습니다.

점장님과 잠깐 어떤 스타일리스트님분에게 받을지 상담을 하고 마음에 정하고 대기했습니다.

어떤 스타일리스트님이 오셔서 친절한 언행으로 차 한잔 드리고 갔을 때 왠지 모르게 마음이 편했다라는 느낌이 들었습니다.

그 분 성함을 물어 봤을 때 VIP 고객으로써 헤어케어 받고 싶은 두 선생님 중 한분 이셨는데, 지영 스타일리스트님에게 헤어케어 서비스를 받았습니다.

지영스타일리스트님에게 헤어케어서비스를 받으러 안내를 해주면서 좌석에 앉았을 때 헤어 상태를 이미 파악한 것 같은 마음이 들었던것같습니다.

지영 스타일리스트님과 헤어 컬러 및 염색 관련 궁금한 부분과 시원한 답변을 해주면서 상담은 만족 했습니다 ^^

VIP 고객으로서 헤어 관련 해서 헤어 컬러 및 염색과 000 컷 하고픈데 가능하겠습니까? 라고 말을 전달하는데, 지영 스타일리스트님은 결론부터 말하면 안됩니다 VIP 고객님 안된다고 했을 때,

다른 고객 같은 경우 짜증나고 한편으론 화날 수 있습니다. 저는의아해하고 한편으론 조금 놀랐습니다. 왜냐하면 그동안 왠만한 헤어케어 서비스를 받으면 고객의 원하는 스타일에 최대한 맞춰주고 해주었습니다.

뭐랄까? 마음에서 난 VIP 고객으로써 지영 스타일리스트님과 마음의 소통과 교류를 하고 싶었습니다.

소통을 하면서 지영스타일리스트님에게 헤어관련 조언을 듣고 난 후에 내가 몰랐던 부분들을 이해하고 좀 더 헤어 케어 관련 조언의 깊은 뜻을 알 수있었습니다.

때론 네가 헤어케어서비스 관련 미흡한 부분에 내용을 전달도 하지만 지영 스타일리스트님 또한 고객의 헤어케어 서비스 및 헤어관리 에 대해 VIP 고객인 저에게 조언은 또다른 지영 샘의 새로운 시각과 면이 되었습니다.

하나 하나 서비스를 받으면서 점장님 말씀대로 꼼꼼하시고 서비스 과정마다 차분하고 편안하게 헤어케어 서비스를 받았습니다.

VIP 고객으로써 헤어케어 서비스를 받았을 때 마음에서 힐링을 느꼈습니다.

연꽃이 아름다운 이유는 더러운 진흙속에 있는 더러움과 물을 깨끗하게 한답니다.

더러운 물이 연꽃으로 말미암아 깨끗하게 되어 지는 것처럼 매장 방문하기 전 일상의 마음이 피곤하고 평소에 헤어도 케어관리 하는 어려움 이라는 것과 지영 스타일리스트님에게 헤어케어를 받고 마음이 편안해지고 힐링하게 되었습니다.

그동안 리챠드프로헤어 일산 웨스턴 돔에 VIP 고객으로 다니면서 헤어케어서비스를 받으면서 정말 스타일리스트님들에게 헤어 관련 질문도 하면 궁금한 부분에 대해 답변도 듣고 소통도 했습니다.

그리고 VIP 고객으로써 헤어케어서비스를 받으면서 이 매장의 VOC도 전달하고 그에 따른 점장님의 마음을 듣고 마음의 교류한다는 것도 그만큼 이 매장의 관심과 사랑이라 말하고 싶어요.

오늘 하루도 VIP 고객으로써 헤어케어서비스 잘 받았습니다 만족합니다 ^^

주변의 사업 선배님이나 지인 소개로 알게된 리챠드 프로헤어 잘하고 유명하다고는 소문과 함께 권유로 가보자하는 마음이 들었습니다.

솔직히 사람마다 다 개개인의 성격이나 서비스의 친절도 만족감이 다를 뿐만 아니라 처음엔 직접 네가 가보지 못한 헤어샵을 네가 좋다 안좋다 섣불리 판단하기 어려우므로 서비스를 받아보러 헤어샵에 갔습니다.

예약도 없이 이헤어샵은 다른것 같은데 원래 헤어샵은 대기도 많아 걱정이었는데 여기는 대기 시간도 그렇게 안길고 뭐~ 가볍게 티타임 보통 10분~20분 정도면 괜찮았습니다.

솔직히 어떤 선생님을 선택할까 고민도 되고 리챠드 헤어샵에 첫 선생님이 헤어를 해주시면 앞으로 이 선생님께 받아 보고픈 마음이 있었습니다.

아름 선생님을 선택하고 요즘 트렌드에 맞춰 헤어상담 및 헤어 스타일을 추천해주시는데 상담받으면서 왠지 아름 선생님이라면 믿고 나의 헤어를 예쁘게 해주시겠다는 마음의 행복을 느꼈습니다.

아름 선생님과 함께 오늘 담당하는 영은 스텝도 저의 헤어 케어 하는데 조금이나마 불편함이 없도록 말씀해주시고 신경을 써주시는 것 같아 기분이 좋았습니다.

아름 선생님과 영은 스텝 헤어를 케어를 하면서 무엇보다 더 좋았던 것은

1. 고객과 언어적 소통을 하려한다.

⇒ 스타일리스트가 몇 시간 동안 고객 머리에만 신경 쓰고 머리만 자른 다면

긴 시간동안 고객도 가만히 있고 지루하고 심심할 것 같은 마음이 듭니다.

그런 부분에 있어 우리 아름 선생님과 영은 스텝은 고객과 언어적 소통 및 마음으로 소통하면서 고객과의 어색하지 않고 친밀도를 높였으며, 편안한 대화 및 대화를 즐거움을 주는 것 같아 만족했습니다.

2. 고객의 대화의 팩트만 대답,답변 및 집중력이다.

⇒ 고객과 헤어 스타일 및 헤어 케어를 하면서 주절 주절 말하는 것 보다

고객과 대화 집중력이 있어야 팩트만 중요한 퀵 포인트만 뽑아 답변 및 대답을 하니 대화를 좋고 집중하고 있는 것 같아 기분이 좋았습니다.

마지막으로 첫 번째, 두 번째 더불어 고객의 기호나 헤어 케어 서비스를 적절하게 잘 대응하면서 편안함과 행복감이다.

손님마다 기호나 헤어 케어를 하는 부분이 다 다르지만 서비스를 받은 고객의 마음에 불편함과 불만족이 안나오도록 고객과 소통으로 잘 대응해줘서 마음의 즐거움이었습니다.

제가 헤어 스타일 및 헤어케어 서비스를 받은 입장에서 이 3가지는 아름 선생님과 영은 스텝에겐 있다고 자부합니다

전 이런 점이 마음에 들고 좋았습니다. 2시간이 어떻게 보면 여러분의 입장에서 길면 길수도 있지만 2시간 헤어 상담 및 헤어 케어서비스를 받은 입장에서 20분처럼 느껴졌습니다 그만큼 행복하고 시간 가는 줄 몰랐죠 ^^

주변에서 기업인 선배님이나 지인분들이 왜 가보라고 권유를 하는지 이제야 서야 마음을 이해하게 되었습니다.

앞으로 아름 선생님에게 헤어케어 서비스를 받고 싶으며,VIP멤버쉽에도 가입했습니다 앞으로도 영은 스텝, 아름 선생님 헤어케어 받아 볼려고 합니다 ^^

설레이면서 두근 거리내요 오늘 하루도 마지막 까지 헤어케어 하시면서 신경써주신 점 참 감사드립니다^^

리챠드 프로헤어 대표인 이기원 회장님은

최고의 인재

최고의 마인드

최고의 서비스

최고의 시스템

최고의 미용

철학과 사명을 30년동안 몸소 직원들에게 교육과 아카데미를 통해 보여주고 그로인해 매장에서 헤어케어서비스를 받는 나의 입장에서 모든게 다 갖춘 헤어샵이라는 마음이 듭니다.

저도 사회적인 기부 활동이나 봉사단체 소속되어 있어 이기원 회장님의 사회 기부활동이나 봉사 활동은 소식을 접하고 있습니다.

엔젤스파이팅에서 희귀난치병어린이에게 희망전하며, 사회적으로 사랑받는 기업이되는 것을 최우선으로 삼고 가까이는 직원들의 복리후생과 발전의 기회를 제공하고 봉사활동과 사랑나눔, 기부 활동 등을 통해 널리 나눔을 실천하며, 전주비전대 미용건강과에 실습재료 기탁 등 리챠드 프로헤어 목표 삶 속에 보여주니 저 역시 회장님을 존경하게 되었습니다.

기회가 된다면 사회 기부 활동이나 봉사 활동 함께 해보고 싶습니다.

다시한번 이기원 회장님을 비롯한 관계자 여러분들에 감사합니다.

인터넷으로 여러가지 펌을 검색하고 또검색하다가 퇴근하고 들렷는데 웃으면서 재밋게 시술을 받앗는데 기분이 너무좋앗음